Posts

Chiến dịch “Ở nhà vẫn vui” – Khi Bộ Y tế “chơi” TikTok

Từ 0h ngày 01.04.2020, Việt Nam thực hiện cách ly xã hội trên phạm vi toàn quốc. Trước đó, Bộ Y tế đã phát động chiến dịch #onhavanvui ((#HappyAtHome) nhằm kêu gọi mọi người chia sẻ những khoảnh khắc thú vị tại nhà, hạn chế tiếp xúc xã hội. Cùng giải mã chiến dịch này nhé.

Bối cảnh và insight

Để ngăn chặn dịch bệnh bùng phát trong 2 tuần cao điểm, Nhà nước kêu gọi mọi người hạn chế tối đa di chuyển, chỉ ra đường khi thực sự cần thiết. Buộc đóng cửa các điểm vui chơi, giải trí, hàng quán, cơ quan, cơ sở kinh doanh dịch vụ không thiết yếu. Điều này làm cho người dân, đặc biệt là ở những thành phố lớn có nhịp sống sôi động, bỗng thấy bị tù túng, ngột ngạt. Từ đó, đặt ra vấn đề là làm sao để người dân cảm thấy thoải mái, vui vẻ chấp hành social distancing chứ không cảm thấy bị gò bó, ép buộc.

Chiến dịch truyền thông phải giải quyết insight: “Tôi không được ra khỏi nhà nhưng tôi vẫn muốn được thoải mái như bình thường”. Làm cho mọi người cảm thấy việc ở nhà là thoải mái, không có gì khó khăn, bất tiện. Từ đó, message “Ở nhà vẫn vui” ra đời.

Lựa chọn TikTok làm kênh chủ đạo

Cùng với sự phát triển của thời đại và cách ly xã hội, các kênh truyền thông digital lên ngôi. Với sự thành công bất ngờ của Ghen Cô Vy Dance (Vũ Điệu Rửa Tay) của Quang Đăng, TikTok đã cho thấy sự lợi hại trong việc lan tỏa nội dung, không chỉ trong nước mà còn ra cả thế giới.

Không lý nào lại bỏ qua một kênh đắc lực như vậy, từ 12.03, Bộ Y tế bắt đầu đăng video đầu tiên lên tài khoản TikTok, tận dụng mạng xã hội này để đăng tải những thông tin phòng bệnh, phát đi các thông báo khẩn…

TikTok cũng được chọn làm kênh chính của chiến dịch “Ở nhà vẫn vui” lần này. Đối tượng tiếp cận được chủ yếu là giới trẻ – cũng chính là đối tượng… thích ra đường nhất. Làm cho thế hệ “ham đi” này chịu ngoan ngoãn ngồi nhà là câu chuyện không dễ chút nào.

Bộ 3 music video + user generated content + influencers

Giống như “Ghen Cô Vy” của Erik x Min x Khắc Hưng, bài hát chủ đề “Sao anh chưa về nhà” (#HappyAtHome Ver.) của ca sĩ trẻ AMEE cũng cải tiến theo một ca khúc mới ra mắt của cô nàng.

Giai điệu vui tươi dễ nghe, lời hát là những lời căn dặn nhẹ nhàng về những việc làm để bảo vệ sức khỏe và những niềm vui khi ở nhà, hoàn toàn phù hợp với tiêu chí của chiến dịch. MV lồng ghép những hashtag #onha… để kêu gọi mọi người cùng tham gia.

Mục đích chính của chiến dịch là khiến mọi người chia sẻ những khoảnh khắc tại nhà thú vị của mình, chính là user generated content (UCG). Đến đây thì lý do TikTok được lựa chọn lại càng rõ như ban ngày – đây chính là vùng đất dành cho UCG.

Hashtag #onhavanvui được phát động và trở thành một hot trend. Mọi người được khuyến khích ghi lại những hoạt động tuy bình thường nhưng thú vị tại nhà như nấu ăn (#onhanoitro), học tập (#onhahocbai), làm việc (#onhalamviec), chăm sóc sắc đẹp (#onhalamdep)… Những hoạt động tuy đơn giản nhưng bình thường chúng ta ít dành thời gian do bận rộn với những cuộc vui bên ngoài. Bằng cách này, người dùng còn có thể kết nối, tương tác với bạn bè, làm giảm đi cảm giác cô đơn, nhàm chán sau nhiều ngày không gặp nhau

Ngoài những cái tên đáng chú ý như Hồ Ngọc Hà, Quỳnh Anh Shyn, Trương Quỳnh Anh…, còn hàng loạt các micro influencers vốn khá nổi trên TikTok cũng không đứng ngoài cuộc vui.

Kết quả đến thời điểm hiện tại

MV chính thức của ca khúc “Sao anh chưa về nhà” (#HappyAtHome) đạt 539k views trên YouTube và 1.1 triệu views trên kênh TikTok của AMEE sau 4 ngày ra mắt.

Hashtag #onhavanvui đạt 507.2 triệu lượt xem, xuất hiện trên top trending của TikTok.

Tuy đây chỉ là kết quả bước đầu và còn nhiều yếu tố khác để có thể đánh giá độ thành công của một chiến dịch. Nhưng điều chúng ta có thể rút ra là gì? Một cơ quan như Bộ Y tế cũng đã bắt đầu chọn một kênh truyền thông mới ngoài những kênh truyền thống, cùng với một thông điệp gần gũi để chạm đến đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. Các nền tảng digital ngày càng chứng tỏ sức mạnh trong truyền thông hiện đại.

Nguồn : Aim Academy

—–

Để được tư vấn miễn phí về booking TikTok KOL, vui lòng liên hệ:

  • Email: vip@kolviet.com
  • Hotline: 090 276 18 98

BÁO CÁO INSIGHT TỪ GOOGLE GIÚP DỰ ĐOÁN XU HƯỚNG 2020

Hành trình khách hàng đã trở nên phức tạp hơn rất nhiều trong năm 2019. Nhiều kênh truyền thông mới bắt đầu xuất hiện, các ngành nghề truyền thống được số hóa, cùng với đó các tiêu chuẩn về bảo mật và an toàn số cũng được cải thiện. Dưới đây là những tổng kết về insight mà Google đã khai thác trong năm 2019, dựa trên dữ liệu và nghiên cứu của Google và YouTube Những phân tích này được đưa ra dựa trên 5 yếu tố đóng vai trò nền tảng cho những thay đổi trong năm và dự đoán đây vẫn sẽ là những xu hướng phát triển mạnh mẽ trong năm 2020.

  1. Hành trình khách hàng đang ngày càng trở nên phức tạp hơn

Khi các điểm chạm, các kênh truyền thông và các lựa chọn kỹ thuật số liên tục mở rộng, hành trình khách hàng ngày càng trở nên khó đoán hơn bởi nó trông giống như một cuộc săn lùng hỗn loạn. Kênh đo lường hiệu suất đang được sử dụng là những kênh nằm ở phần trên của phễu bán hàng, trong khi người mua hàng lại thoắt ẩn thoắt hiện ở cả hai nền tảng online và offline. Đối với các thương hiệu việc thu hút khách hàng mục tiêu của họ chưa bao giờ khó khăn đến thế. Các marketer thường nghĩ rằng tìm kiếm thông tin là hành vi thuộc một kênh đáy phễu bán hàng. Tuy nhiên, đa số mọi người đều có xu hướng tìm kiếm các thông tin về khuyến mại, các ý tưởng và cảm hứng mua sắm ở giai đoạn đầu của hành trình khách hàng.

– Từ khóa “đơn giản” và “các ý tưởng” được tìm kiếm trên thiết bị di động đã tăng hơn 60% trong hai năm qua (ví dụ: ý tưởng bữa tối đơn giản, ý tưởng trang phục đơn giản, ý tưởng vẽ đơn giản).

– Các tìm kiếm trên thiết bị di động về phần thưởng trên ứng dụng” đã tăng hơn 90% trong vòng 2 năm qua.

– Tìm kiếm cho từ khóa “cá nhân hóa” trên thiết bị di động đã tăng hơn 60% trong vòng 2 năm qua (ví dụ: quà tặng cá nhân hóa, tất trang trí Giáng Sinh cá nhân hóa, chắn cá nhân hóa, dây chuyền cá nhân hóa)

– Trong năm 2019, xu hướng bán hàng đa kênh tiếp tục phát triển: 83% người mua hàng tại Mỹ đi mua sắm tại các cửa hàng vào cuối tuần chia sẻ rằng họ thường tìm kiếm các sản phẩm trên mạng trước khi mua. Khoảng 45% người mua hàng trên toàn cầu mua hàng trực tuyến và đến cửa hàng để nhận các sản phẩm, bởi điều đó khiến cho việc thanh toán và nhận hàng trở nên linh hoạt hơn. Trên 55% người mua hàng nói rằng họ xem các video online trong lúc mua sắm tại các cửa hàng

  1. Các kênh truyền thông mới đang nổi lên

Từ việc sử dụng ngày càng nhiều podcast và video trực tuyến cho đến sử dụng các công nghệ mới hơn như thực tế ảo tăng cường (AR) và giọng nói, media landscape vẫn đang tiếp tục phát triển. Các nhãn hàng chưa bao giờ kết nối được với nhiều người đến vậy, nhưng thật khó để biết chính xác họ đã dành thời gian lên mạng ở đâu. Khi thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông thay đổi, các nhãn hàng cần nắm được càng nhiều thông tin về vị trí của khách hàng càng tốt để có thể kết nối với họ. Mọi người đang ngày càng chuyển sang tìm kiếm hình ảnh cho ý tưởng và cảm hứng

– Tìm kiếm bằng hình ảnh trên điện thoại đã tăng đến 60% trong vòng 2 năm qua

– 50% người mua hàng online nói rằng hình ảnh giúp họ ra quyết định đúng hơn

– 53% người mua hàng online nói rằng hình ảnh khiến cho họ muốn mua hàng hơn Online video ngày càng khẳng định vị thế quan trọng của mình, và người xem cũng bắt đầu có những thay đổi trong hành vi tiếp xúc với truyền thông

– Thời gian xem các video liên quan đến việc mua sắm trên YouTube của người dùng tăng hơn gấp 5 lần trong 2 năm trở lại đây tại Mỹ

– Trong 3 năm qua, số kênh YouTube sở hữu trên 1 tỷ lượt xem tăng gấp 5 lần

– 70% thời lượng xem YouTube trên toàn cầu diễn ra trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Các hình thức tiếp xúc với truyền thông qua giọng nói, podcast cho đến online video trên TV đang trở nên phổ biến.

– 27% dân số ảo trên toàn cầu đang sử dụng hình thức tìm kiếm bằng giọng nói trên điện thoại

– Thời lượng xem YouTube trên màn hình TV đến nay đã lên đến 250 triệu giờ xem/ngày tính trên quy mô toàn cầu

– Tìm kiếm trên điện thoại cho từ khóa “podcast” tăng 80% trong vòng 2 năm qua

– Việc sử dụng loa thông minh đang phát triển khi nó mang tính kết nối với cuộc sống của người dùng hơn: Số người dùng tích cực của Google Assistant tăng gấp 4 lần trong năm qua. Mọi người sử dụng các thiết bị Google Home để tìm kiếm 16 triệu công thức nấu ăn trong kỳ nghỉ lễ vừa qua, với hơn 1 triệu người tìm kiếm vào ngày Giáng Sinh. Google Assistant đến nay đã được cài đặt trên hơn 1 tỷ thiết bị

  1. Thỏa mãn tính cấp thiết giờ quan trọng hơn việc trung thành với một số thương hiệu nhất định

Luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của mọi người ngay lập tức chính là chiến trường mới của các thương hiệu. Những người chiến thắng sẽ là những người giúp tiết kiệm thời gian của khách hàng để cung cấp những gì họ muốn càng nhanh càng tốt.

– 75% người dùng điện thoại thông minh kỳ vọng có thể tìm kiếm thông tin ngay lập tức khi sử dụng thiết bị

– Gần một nửa số người mua hàng nói rằng họ phải xác định số lượng hàng tồn kho trước khi đến cửa hàng

– Các truy vấn trên điện thoại gắn với hai chữ “tốt nhất” và “ngay bây giờ” tăng hơn 125% trong 2 năm qua (ví dụ: chương trình giảm giá online tốt nhất hiện nay, điện thoại tốt nhất hiện nay, những cổ phiếu tốt nhất để đầu tư hiện nay, giao dịch cho thuê ô tô thể thao đa dụng tốt nhất hiện nay) Tìm kiếm “ở gần tôi” đang gia tăng đối với hầu hết các danh mục.

– Tìm kiếm trên thiết bị di động cho từ khóa “các cửa hàng ở gần tôi” (chẳng hạn như “cửa hàng thực phẩm đang mở ở gần tôi” và “cửa hàng phụ tùng ô tô ở gần tôi”) đã tăng hơn 250% trong vòng 2 năm qua

– Truy vấn trên thiết bị di động cho từ khóa “mua ở đâu” và “ở gần tôi” đã tăng hơn 200% trong 2 năm vừa qua (mua hoa ở đâu gần tôi, mua tem ở đâu gần tôi, mua bí ngô ở đâu gần tôi)

– Tìm kiếm trên thiết bị di động cho từ khóa “đang giảm giá” và “ở gần tôi” (chẳng hạn như “giảm giá lốp xe ở gần tôi” và “giảm giá nhà đất ở gần tôi”) tăng đến hơn 250% so với cùng kỳ 2 năm gần đây

– Truy vấn trên thiết bị di động gồm từ khóa “dịch vụ bảo hiểm ở gần tôi” tăng hơn 100% trong 2 năm vừa qua

– Truy vấn trên thiết bị di động về từ khóa “ngân hàng ở gần tôi” tăng hơn 60% trong 2 năm vừa qua

– Truy vấn trên thiết bị di động về từ khóa “cửa hàng sửa chữa ở gần tôi” tăng hơn 110 % trong 2 năm qua

  1. Các ngành nghề truyền thống đang chuyển mình sang số hóa Trong năm 2019

Ngày càng nhiều ngành công nghiệp truyền thống phát triển theo hướng số hóa bởi khách hàng có xu hướng lên mạng tìm kiếm và mua hàng nhiều hơn.

Ngành hàng tạp phẩm:

– Tìm kiếm trên các thiết bị di động về “ứng dụng tạp hóa” đã tăng hơn 90 % trong 2 năm qua

– 75 % những người mua hàng tạp hóa trực tuyến nói rằng họ vẫn tiếp tục mua sắm ở đơn vị bán lẻ đầu tiên mà mình từng thử khi bắt đầu mua hàng tạp hóa trực tuyến (online grocery)

– Chỉ 3 % việc mua hàng tạp hóa tại Mỹ diễn trực tuyến, nhưng độ thâm nhập thị trường của các kênh thương mại điện tử dự kiến sẽ tăng lên gấp ba lần trong vòng 10 năm tới

Ngành ô tô:

– Tìm kiếm trên các thiết bị di động cho từ khóa “tốt nhất” và “xe hơi / xe tải / xe thể thao đa dụng” đã tăng hơn 55% trong vòng 2 năm qua

– Thời gian xem các video chạy thử xe trên YouTube bằng các thiết bị di động đã tăng hơn 70% trong vòng 2 năm qua

– Tìm kiếm trên các thiết bị di động cho từ khóa “xe ô tô điện” đã tăng 85% trong vòng 2 năm qua (xe ô tô điện, xe ô tô điện tốt nhất, xe ô tô điện bmw i8, trạm sạc dành cho ô tô điện, các mẫu xe ô tô điện tốt nhất)

Ngành tài chính:

– Tìm kiếm trên các thiết bị di động về lập kế hoạch tài chính và quản lý tài chính tăng 70% trong 2 năm qua

– Tìm kiếm trên các thiết bị di động về “siêu lợi nhuận” tăng gấp đôi trong vòng 2 năm qua (tiết kiệm siêu lợi nhuận, chứng chỉ tiền gửi siêu lợi nhuận, trái phiếu lãi cao)

– Tìm kiếm trên các thiết bị di động về “các loại thẻ tín dụng tốt nhất” tăng hơn 70% trong vòng 2 năm trở lại đây (những cách trả nợ tín dụng tốt nhất, đâu là loại thẻ tín dụng tốt nhất, những thẻ tín dụng tốt nhất dành cho người trẻ, 10 thẻ tín dụng tốt nhất)

  1. Các tiêu chuẩn về bảo mật và an toàn số đang được nâng cao

Năm 2019, phương thức quảng cáo hiệu quả cần đi đôi với quyền riêng tư, niềm tin và phúc lợi của người dùng. Để thành công, các nhãn hàng cần nỗ lực để giành được sự tin tưởng bằng cách trang bị thêm công cụ và insight giúp người dùng quản lý tốt hơn vấn đề an toàn số của mình.

– Năm ngoái, có đến 2,5 tỷ người truy cập vào các trang Google Account, nơi họ có thể theo dõi hoặc điều chỉnh những quảng cáo của mình theo hướng cá nhân hóa

– Tìm kiếm yêu thích ở Mỹ về từ khóa “hoạt động của tôi”, nơi mọi người có thể quản lý thông tin lưu trên Google Account tăng gấp 6 lần kể từ năm 2016

– 67% phụ huynh lo ngại về thời lượng sử dụng các thiết bị điện tử của con trẻ

– Thời gian xem các video liên quan đến “thời gian yên tĩnh” tăng 80% trong năm vừa qua

– Người Mỹ đã từng bước nâng cao chất lượng an toàn số trong năm vừa qua và hơn 80% trong số họ nói rằng điều này có tác động tích cực đến ý thức chung về sự an toàn của chính họ

– YouTube đã cung cấp hơn 1 tỷ lượt “nhắc nhở nghỉ giải lao” kể từ khi tính năng này được giới thiệu vào năm ngoái Qua bài viết này KOL VIỆT hy vọng có thể cung cấp cho các bạn những thông tin bổ ích về insight mà Google đã khai thác trong năm 2019, giúp các bạn đến gần hơn trong con đường chinh phục khách hàng.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH INFLUENCER MARKETING TRONG LĨNH VỰC CỦA BẠN? (Phần 1)

Influencer Marketing hay còn gọi là tiếp thị từ những người có sức ảnh hưởng đã tăng vọt trong năm vừa qua. Đó là kết quả từ cách quyết định mua đã thay đổi trong những năm qua. Ví dụ: Bạn có thể nhớ lại câu chuyện về việc nhiều phụ nữ không còn tin vào đánh giá của người nổi tiếng. Theo các nghiên cứu cho thấy đó là bởi vì hầu hết người tiêu dùng, tìm kiếm các sự giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ từ những người họ biết mà trên hết là người có kiến ​​thức và đáng tin cậy.

Và ngày nay, những phẩm chất đó thường xuất hiện dưới dạng những người có ảnh hưởng trên các phương tiện truyền thông xã hội – Mạng xã hội. Khi nhận được lời khuyên hoặc sự giới thiệu về những việc cần làm – nên mua sản phẩm nào, xem phim nào và đi du lịch ở đâu – vẫn có những lĩnh vực chúng tôi tin tưởng đồng nghiệp hơn là “chuyên gia”. Và đó là một phần làm cho một người trở nên có sức ảnh hưởng mạnh mẽ. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể khai thác vào lĩnh vực này và trở thành một người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của riêng bạn?

 

Hãy bắt đầu với 10 bước sau để trở thành người có ảnh hưởng

  1. Tìm lĩnh vực thích hợp với Bạn nhất.
  2. Sử dụng ” First Principles Thinking ” để tiếp cận
  3. Chọn ít nhất một Mạng xã hội.
  4. Phát triển chiến lược nội dung của bạn.
  5. Phân phối nội dung của bạn.
  6. Phát triển mạng lưới kết nối.
  7. Tương tác với những người theo dõi bạn.
  8. Đánh giá sự tiến bộ của bạn.
  9. Tiếp tục cập nhật nội dung.
  10. Kiên định.

Đó là lý do vì sao một trong những chuyên gia về Influencer Marketing dự đoán xu hướng tiếp thị của năm 2019 là sự gia tăng nhu cầu đối với những người có ảnh hưởng truyền thông Mạng xã hội, cụ thể là những người có ảnh hưởng vi mô (những người có ảnh hưởng với ít hơn 100 nghìn người theo dõi). Và không có gì đáng ngạc nhiên, khi ngày càng có nhiều người muốn trở thành người có ảnh hưởng trên Mạng xã hội.

Câu hỏi là: Bạn bắt đầu từ đâu?

Trong bài đăng này, KOLVIET sẽ đưa ra mười cách để trở thành người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội. Theo cách riêng của mình, bạn hãy từ từ tạo dấu ấn của bạn và xây dựng hình ảnh bản thân như một người có ảnh hưởng trong lĩnh vực mà bạn cảm thấy mình “mạnh” nhất.

  1. Tìm lĩnh vực thích hợp với bạn nhất

Nếu bạn muốn trở thành một Influencer, điều đầu tiên bạn cần làm là chọn một phân khúc cụ thể mà bạn muốn được biết đến. Ví dụ: Travel, Vlog, Beauty, Health care…

Mặc dù hầu hết những Influencer trên phương tiện truyền thông xã hội bắt đầu đăng nội dung, nhưng họ đam mê, điều khiến họ nổi bật thực tế là họ có xu hướng tập trung vào một lĩnh vực cụ thể trong ngành mà họ đam mê.

Để tìm góc ảnh hưởng nhỏ của bạn, trước tiên bạn cần xác định ai là đối tượng mục tiêu của mình, xác định các mong muốn, nhu cầu, thách thức và mục tiêu cá nhân của người đọc lý tưởng (followers) mà bạn có thể giúp giải quyết và giải quyết, chỉ cho bạn đúng hướng để xây dựng hình ảnh cá nhân và phát triển như một Influencer.

  1. Sử dụng ” First Principles Thinking ” để tiếp cận

Trong một cuộc phỏng vấn với Kevin Rose, Elon Musk giải thích rằng có hai cách tiếp cận lý luận mà mọi người sử dụng. Đầu tiên và phổ biến nhất là phương pháp tương tự. Những người sử dụng phương pháp lý luận này quyết định làm mọi việc dựa trên những gì đã xảy ra trong quá khứ. Đó là lý do tại sao chúng ta thường thấy nhiều người trong một ngành cụ thể làm gần như cùng một việc, nói về cùng một chủ đề và thậm chí sử dụng các định dạng tương tự khi xuất bản và quảng bá nội dung của họ.

Cách tiếp cận lý luận thứ hai là những gì mà Musk gọi là ” First Principles Thinking “. Thay vì các quyết định dựa trên những thành công hay thất bại trong quá khứ, Musk và những người khác sử dụng phương pháp lý luận này nghiên cứu các nguyên tắc cơ bản khách quan và đưa ra quyết định của họ chỉ dựa trên điều đó. Những điểm sáng về việc làm theo cách suy nghĩ và lý luận của Musk là nó mở ra cho bạn những khả năng và cách tiếp cận khác. Điều đó có thể giúp bạn khác biệt với những Influencer khác lĩnh vực của bạn và cho phép bạn mang một cái gì đó mới mẻ đến cho đối tượng mục tiêu của bạn.

  1. Chọn kênh truyền thông xã hội phù hợp.

Facebook là kênh có tới 93% Influencer mạng xã hội tập trung vào – bởi vì nó mang lại cho họ kết quả tốt nhất.

Tuy nhiên, chỉ vì đó là những thống kê của 2019 không có nghĩa Facebook luôn là một lựa chọn hoàn hảo.

Lý do rất đơn giản: Đối tượng của bạn có thể không dành phần lớn thời gian của họ ở đây.

Nếu bạn muốn nhanh chóng phát triển lượt theo dõi của mình và trở thành một Influencer trên Mạng xã hội, bạn cần đảm bảo rằng bạn chọn đúng Mạng xã hội dựa trên đối tượng thích hợp và tiềm năng của bạn.

Dưới đây là ba câu hỏi để giúp bạn trong việc chọn Mạng xã hội phù hợp:

Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?

Một lần nữa, đây là nơi tạo ra tính cách toàn diện cho đối tượng mục tiêu của bạn là rất quan trọng. Instagram và Facebook là những lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang khao khát vươn tới thế hệ X, Y, và Z. Mặt khác, nếu đối tượng mục tiêu của bạn bao gồm chủ yếu là các giám đốc kinh doanh, LinkedIn có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn.

Đâu là những Influencer khác trong thị trường ngách của bạn?

Bên cạnh việc chia sẻ cùng một đối tượng mục tiêu, tích cực trong các kênh truyền thông xã hội nơi những người có ảnh hưởng lớn trong thị trường của bạn mở ra cơ hội cho bạn tiếp cận với họ và thậm chí hợp tác với họ trong tương lai.

Loại nội dung nào bạn sẽ tạo ra?

Một số Mạng xã hội như Facebook và LinkedIn cho phép bạn đăng một loạt các định dạng nội dung trong khi các kênh khác như YouTube và Instagram chỉ tập trung vào việc cung cấp cho người dùng một định dạng nội dung cụ thể. Từ đó cho thấy, điều quan trọng là bạn chọn Mạng xã hội phù hợp nhất với chiến lược nội dung mà bạn sẽ phát triển (Chi tiết hơn KOLVIET sẽ nói trong phần tiếp theo).

Cho dù bạn chọn (các) kênh truyền thông xã hội nào, hãy nhớ đừng quá nhiệt tình với lựa chọn của bạn. Dính vào việc sử dụng hai đến ba mạng. Nếu không, bạn sẽ tự trải mình quá mỏng và sẽ gặp khó khăn trong việc xây dựng uy tín và sự ảnh hưởng.

Tận dụng sức mạnh của Influencer Đúng và Đủ. Thương hiệu đồng hồ Daniel Wellington đã thành công với chiến lược Marketing “0 Đồng”

Từ 15.000 USD vốn ban đầu, chàng trai 8x Filip Tysander đã xây dựng được một đế chế Daniel Wellington với doanh thu 220 triệu USD mà không cần nhà đầu tư, công nghệ xuất chúng, thiết kế nổi bật hay ngân sách marketing “khủng”.

Nội dung nổi bật:

Bối cảnh: Với 1,2 tỷ sản phẩm được bán mỗi năm, thị trường đồng hồ là một cuộc chiến “đẫm máu” giữa các thương hiệu lớn và những “xưởng sao chép” đầy tinh ranh. Ước tính chi phí quảng cáo trong ngành vượt hơn 1 tỷ USD mỗi năm.

Kế hoạch: Chỉ với 15.000 USD vốn ban đầu, Filip Tysander đã tìm ra được vũ khí “0 đồng” của riêng mình: Instagram. Kết hợp với trang bán hàng tinh tế để vươn tới và “chốt hạ” khách hàng.

Kết quả: 1 triệu sản phẩm được bán chỉ sau 3 năm và doanh thu vượt ngưỡng 220 triệu USD chỉ sau 4 năm thành lập. Daniel Wellington nhanh chóng trở thành một thế lực thời trang và “cha đẻ” của chiến lược Influencer marketing.

Thị trường chông gai

Sau chuyến đi phượt tại Úc, chàng trai sinh năm 1985 – Filip Tysander, không thể nào quên được chiếc Rolex hàng ngàn USD được đeo với dây vải một cách cực kỳ đơn giản và tinh tế của vị doanh nhân người Anh – Daniel Wellington.

Quyết tâm lập nghiệp trong ngành đồng hồ vào năm 2011 với 15.000 USD, Filip sớm nhận ra 2 bài toán khó:

Sự cạnh tranh gay gắt của thị trường đồng hồ nói riêng và thời trang nói chung, không những phải tìm cách “sống sót” với những gã khổng lồ, các nhà xưởng chuyên sao chép cũng là một hiểm họa khôn lường.

Đó là chưa kể số vốn cần thiết cho đơn hàng đầu tiên, và lấy đâu ra tiền để “chen chân” quảng cáo khi các đối thủ liên tục chi hơn 1,01 tỷ USD để tiếp cận người dùng mỗi năm.

Tưởng chừng như đã bị khuất phục, nhưng chỉ sau 4 năm thành lập Daniel Wellington đã làm cả thế giới sửng sốt khi công bố mức doanh thu 220 triệu USD!

Không những thế, hãng đồng hồ non trẻ này còn được mệnh danh là “doanh nghiệp phát triển nhanh nhất Châu Âu” với tỷ lệ tăng trưởng 4700% từ năm 2013 đến năm 2015.

Đặc biệt vào năm 2014, tức chỉ 3 năm sau khi xuất hiện, Daniel Wellington đã bán thành công chiếc đồng hồ thứ 1 triệu, cột mốc mà Rolex phải tốn 111 năm để chạm tới.

Nhưng điểm làm cho vô số chuyên gia tài chính bất ngờ là việc Daniel Wellington vẫn bán đắt như tôm tươi dù không có gì nổi bật cả về thiết kế lẫn công nghệ, đáng nói hơn là tỷ suất lợi nhuận “cao chót vót” – gần 50% giá bán lẻ, tức bán 1 – lời 1.

Vào năm 2016, Daniel Wellington công bố mức lợi nhuận “khủng” 148 triệu USD. Tất cả số tiền trên nằm gọn trong túi nhà sáng lập Filip Tysander vì nhãn hiệu đồng hồ của anh không phụ thuộc vào bất kỳ cổ đông hay quỹ đầu tư nào.

Chàng trai 8x đã làm điều đó như thế nào?

 

Sức mạnh của Influencer – những người gây ảnh hưởng

Khi Instagram mới chỉ là một nơi “khoe” ảnh đẹp, Filip đã nhanh chóng nhận ra tiềm năng của mạng xã hội này và liên tục tạo mối quan hệ với những tài khoản có số lượng người theo dõi đáng kể, tặng họ một chiếc Daniel Wellington để đổi lại một bài đăng.

Mục đích đằng sau chiến dịch này rất đơn giản, thay vì bỏ ra một số tiền khổng lồ để “thuê” người nổi tiếng với hàng triệu fan, Daniel Wellington đã nhờ sự trợ giúp của hàng nghìn “người gây ảnh hưởng” nhỏ lẻ (có từ 2.000 đến 5.000 fan) để đạt kết quả tương tự.

Với giá thành quảng cáo gần như bằng không, nhóm Influencer đã “góp gió thành bão” và nhanh chóng đem thương hiệu Daniel Wellington đến hàng triệu khách hàng. Nhưng quan trọng hơn hết là hình ảnh những chiếc đồng hồ kia xuất hiện cực kỳ chân thật và không hề giống quảng cáo.

Không chỉ sử dụng những người gây ảnh hưởng, Daniel Wellington còn tận dụng hình ảnh của người dùng tạo nên, ước tính 95% bài đăng trên tài khoản chính của công ty là đến từ khách hàng.

Để “lôi kéo” công sức của hàng triệu người dùng trên Instagram vào lúc đó, Daniel Wellington đưa ra chương trình “Bức ảnh của ngày” với giải thưởng là một chiếc đồng hồ miễn phí.

Là thương hiệu đầu tiên sử dụng Influencer với kết quả vượt trội, Daniel Wellington cũng thiết lập một nguyên tắc “sống còn” khi sử dụng phương thức quảng cáo mới mẻ này: phải cho phép đối tác được tự do sáng tạo.

Thông qua sự linh hoạt này, những chiếc đồng hồ đơn giản kia bỗng chốc trở nên “sành điệu” ở hàng trăm góc nhìn khác nhau, với hashtag #danielwellington được sử dụng hơn 1,8 triệu lần, nhãn hiệu non trẻ bỗng chốc trở nên thân thuộc và hấp dẫn hơn bao giờ hết.

Nghệ thuật “chốt deal” từ xa

Nhưng Marketing thành công đến mấy cũng thành công cốc nếu như không chốt được đơn hàng, đó là lý do trang web của Daniel Wellington phải thực thi được 2 nhiệm vụ:

– Làm cho khách hàng thấu hiểu sản phẩm của công ty.

– Khuyến khích họ “xuống tiền” càng nhanh càng tốt.

 

Nhìn vào hình nền trên, chúng ta có thể thấy Daniel Wellington đã khôn khéo đưa sản phẩm vào ngay chính giữa, giúp khách hàng dễ dàng nhận ra sản phẩm mà mình sắp tìm hiểu.

Kết hợp với chữ hấp dẫn nhất của ngành bán lẻ – “free”, nhãn hiệu này nhanh chóng trấn an khách hàng rằng nếu quyết định sai thì sẽ không mất tiền (miễn phí vận chuyển & trả hàng).

Sau khi hiểu sản phẩm và lợi ích đi kèm, khu vực “Top Sellers” ngay lập tức xuất hiện để đem đến cho khách hàng “những sự lựa chọn tốt nhất”.

Có thể nói danh mục “Sản phẩm bán chạy” là một trong những khu vực đem lại nhiều doanh thu nhất vì nó không chỉ trưng bày những sản phẩm mà khách hàng thấy nhiều ngoài đời, mà còn giúp các vị thượng đế an tâm hơn vì có rất nhiều người khác đã “thử nghiệm” sản phẩm này.

Với phông nền trắng, thông tin tinh giản và nút “mua ngay” rõ ràng, khách hàng có thể dễ dàng bỏ sản phẩm vào giỏ hàng với một cú nhấp chuột.

Đối với khách hàng vẫn chưa bị thuyết phục, Daniel Wellington đã “đón lõng” ngay ở dưới bằng vũ khí hiệu quả nhất của mình: những bức ảnh Instagram.

Những bức ảnh được lựa chọn kỹ càng để đem lại toàn bộ góc nhìn đẹp nhất của Daniel Wellington trong cuộc sống hằng ngày.

 

Không chỉ truyền tải hình ảnh, chỉ cần nhấp vào bối cảnh mà bạn thích, ngay lập tức sản phẩm trong hình sẽ xuất hiện với nút mua nhanh quen thuộc.

Khách hàng dễ dàng hình dung được những khoảnh khắc tuyệt đẹp mà mình sẽ có được nếu sở hữu chiếc đồng hồ Daniel Wellington.

 

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là trang thanh toán.

 

Với thiết kế tối giản, thông tin hàng và giá bán được thu nhỏ lại để phần nào “giảm nhẹ” số tiền mà khách hàng phải bỏ ra. Tất cả những gì các vị thượng đế cần làm là nhập thông tin cần thiết để “chốt” đơn hàng, cực kỳ nhanh chóng và đơn giản.

Với chiến lược “marketing 0 đồng” và trang web bán hàng cực kỳ thu hút, chỉ trong vòng 4 năm thành lập, Daniel Wellington đã xuất hiện tại hơn 144 quốc gia và vùng lãnh thổ, liên tục lập kỷ lục doanh thu hơn 200 triệu USD và mở ra một kỷ nguyên quảng cáo bằng những người ảnh hưởng.

Nguồn: Tri thức trẻ