tin tuc kol, kol vietnam, guong mat tai nang viet, kol viet nam, nguoi noi tieng, mc, ca si, dien vien

Tiktok For Business – Lead Generation Giải Pháp Mới Dành Cho Các Nhà Quảng Cáo Khu Vực Đông Nam Á

Trước thị trường cạnh tranh khóc liệt trong ngành hiện nay, Tiktok đã không ngừng cải tiến mà đưa ra nhiều giải pháp mới tối ưu hơn dành cho các nhãn hàng, các agency quảng cáo. Với Lead Generation, người dùng có thể dễ dàng điền và cung cấp các thông tin như tên, email, số điện thoại khi quan tâm tới sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo trên nền tảng TikTok. Những thông tin cơ bản của người dùng có sẵn trên TikTok cũng có thể tự động được điền vào bảng để tối ưu hoá trải nghiệm giữa người dùng và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, chỉ với vài thao tác đơn giản, tính năng Lead Generation cho phép doanh nghiệp tạo ra những thông điệp được tuỳ chỉnh dành riêng cho từng phân khúc khách hàng. Thông tin người dùng sau đó có thể được tải xuống hoặc được kích hoạt ngay nếu doanh nghiệp tích hợp tính năng này với Hệ thống quản lý khách hàng (CRM) của doanh nghiệp. Với các doanh nghiệp trên nền tảng TikTok, Lead Generation sẽ trở nên cực kỳ hữu ích trong việc đảm bảo quảng cáo của họ sẽ tiếp cận đúng tới nhóm khách hàng mục tiêu theo cách tôn trọng và thấu hiểu khách hàng nhất.

Cụ thể trong vào ngày 18/05/2021, TikTok – nền tảng video hàng đầu thế giới chính thức giới thiệu giải pháp Thu hút Khách hàng Tiềm năng (Lead Generation). Là một giải pháp trực tiếp đến từ TikTok, được tích hợp sẵn trong TikTok Ads Manager, Lead Generation sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối và tạo ra những tương tác liền mạch để tiếp cận người dùng triển vọng và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng. Bảo vệ dữ liệu cá nhân luôn là ưu tiên hàng đầu. Với tính năng mới Lead Generation, TikTok trao quyền để người dùng chủ động việc lựa chọn chia sẻ thông tin. Chính sách quyền riêng tư của TikTok và của nhà quảng cáo cũng sẽ được liên kết trong các biểu mẫu để thông báo rằng TikTok đang thu thập thông tin của người dùng cho các nhà quảng cáo. Các thông tin được tự động điền vào bảng Lead Generation sẽ chỉ được truy cập bởi các nhà quảng cáo, và người dùng cũng có thể chỉnh sửa thông tin của họ hoặc nhấn để thoát ra khỏi bảng Lead Generation bất kỳ lúc nào.

TikTok mong muốn hỗ trợ và mang đến cơ hội để các doanh nghiệp trên TikTok thật sự kết nối với khách hàng mà vẫn khiến họ cảm thấy thoải mái và an toàn trên nền tảng. Điều này là ưu tiên hàng đầu tại TikTok. Vì vậy, chúng tôi vẫn đang nỗ lực để xây dựng nền tảng, chính sách và bộ giải pháp quảng cáo để giúp doanh nghiệp vừa kể câu chuyện thương hiệu của họ, vừa đảm bảo được an toàn thông tin cho người dùng và cộng đồng.

 

Cập Nhật Báo Giá KOL 2021

Quý 2 của năm 2021 đã sắp kết thúc, bạn đang chuẩn bị những chiến lược truyền thông mạnh mẽ hơn để tăng nhận biết thương hiệu, thúc đẩy doanh số? Hãy để KOL Việt cùng bạn “chinh chiến” với danh sách báo giá KOL 2021.

“Bắt tay” cùng các celeb, influencer từ lâu đã trở thành một phần trong các chiến lược truyền thông của nhãn hàng. Uy tín cá nhân, lượng fan hâm mộ đông đảo, kiến thức ở một số lĩnh vực nhất định… là những “vốn liếng” mà các KOL sẽ giúp cho chiến lược truyền thông của bạn nhận được nhiều sự quan tâm và thậm chí là thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Dưới đây là danh sách báo giá KOL 2021.

Các celeb tài năng

Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa

Trong báo giá KOL 2021, bạn sẽ được cung cấp những cái tên không chỉ tỏa sáng về tài năng mà còn được công chúng tin tưởng, có thể kể đến: Sơn Tùng MTP, Trấn Thành, Thủy Tiên, MC Quyền Linh…

Đây đều là những nghệ sĩ hot nhất nhì showbiz Việt, do đó, chi phí booking cũng “không phải dạng vừa”, hãy liên hệ với KOL Việt để có báo giá nhanh và tốt nhất.

Những “ngôi sao” mạng xã hội

https://www.tiktok.com/@thebang23/video/6962485631637409026?

 

Cùng một KOL nhưng ở các mạng xã hội khác nhau sẽ có những báo giá KOL 2021 khác nhau, hãy lưu ý điều này khi dự trù ngân sách cho chiến dịch của mình bạn nhé. Dưới đây là một số “ngôi sao” đang tỏa sáng:

  • Facebook: Uyên Bi, Bạch Huyền Trang, Phạm Phương Lan, Huỳnh Công Thức, Trần Trương Vĩnh, …
  • Intagram: Nrú BURN, Ca Nha Tran, Huỳnh Như,…
  • YouTube: Lâm Vlog, NTN Vlog, Quang Linh Vlog, Ẩm thực Tam Mao,…
  • TikTok: Nguyễn Văn Tài, Phạm Thế Bằng, Tina Thảo, Bông Tím, Trà Đặng, Trương Nhã Dinh, Ba và Bối…

Liên hệ KOL Việt để có ngay báo giá kol 2021:

  • Email: vip@kolviet
  • Hotline: 0902761898
  • Fanpage: https://www.facebook.com/kolviet

Báo giá Influencer năm 2021

Bạn đang tìm báo giá Influencer với những cái tên tài năng, có lượng fan đông đảo? Thông qua bài viết dưới đây, KOL Việt sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần thiết. 

Báo giá Influencer theo số lượng người theo dõi

Hot girl Facebook thường được xếp vào nhóm Micro Influencer. 

Tùy vào mức độ nổi tiếng, khả năng chuyên môn, đặc thù tệp người theo dõi… mà sẽ có báo giá Influencer khác nhau. Theo đó, KOL Việt chia Influencer thành 4 nhóm với 4 mức giá từ cao đến thấp như sau:

  • Mega Influencer: > 1.000.000 người theo dõi
  • Macro Influencer: 500.000 – 1.000.000 người theo dõi
  • Medium Influencer: 100.000 – 500.000 người theo dõi
  • Micro Influencer: 10.000 – 100.000 người theo dõi

Lựa chọn Influencer theo những tiêu chí nào?

Hot mom sẽ thích hợp với nhãn hàng tã giấy hơn một nữ ca sĩ tài năng.

Không phải Influencer có giá càng cao, người theo dõi càng nhiều sẽ luôn là sự lựa chọn tốt nhất. Lựa chọn Influencer cần dựa trên các tiêu chí sau:

  • Mức độ phù hợp với nhãn hàng, sản phẩm
  • Độ phù hợp của nhóm người theo dõi với sản phẩm
  • Khả năng kêu gọi hành động của Influencer

Hiện tại, KOL Việt sở hữu mạng lưới Influencer rộng lớn, với đa dạng ngành nghề, từ mẹ và bé, thời trang, làm đẹp đến công nghệ, game… đảm bảo đáp ứng nhu cầu của bạn.

Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận báo giá Influencer mới nhất và tốt nhất thị trường:

  • Email: vip@kolviet
  • Hotline: 0902761898
  • Fanpage: https://www.facebook.com/kolviet

Danh Sách Các KOLs Hot Nhất Năm 2020

Nhận ngay danh sách KOL “hot” nhất Việt Nam 2020

Chỉ cần liên hệ với KOL Việt, bạn sẽ nhận được danh sách KOL với đủ lĩnh vực, từ game, giải trí đến du lịch, ẩm thực.

“Đúng người, đúng thời điểm” chính là chìa khóa làm nên thành công của một chiến dịch Influencer Marketing. 

Đúng người với danh sách KOL siêu “hot”

Để tìm được “đúng người” phù hợp với chiến dịch của bạn, thúc đẩy nhãn hàng tăng trưởng cả về độ nhận diện thương hiệu lẫn doanh số, hãy liên hệ với chúng tôi. Hiện tại, KOL Việt sở hữu danh sách KOL với hàng trăm cái tên đình đám như:

  • Các celeb nổi tiếng

  • Những YouTuber tài năng

  • Danh sách KOL cấp micro

Đúng thời điểm 

Giữa một danh sách KOL tài năng, OMO đã trao niềm tin cho nữ ca sĩ Đông Nhi, tạo nên một chiến dịch Influencer Marketing thành công: Cảm ơn những dịu nhẹ lan tỏa. 

Tháng 4/2020, Đông Nhi thông báo tin vui sắp lên chức mẹ. Ngay sau đó là sản phẩm âm nhạc mới, tiếp theo là khởi động dự án tri ân vào Ngày của Mẹ 10/5.

Sự kết hợp giữa việc Đông Nhi làm mẹ – Ngày của Mẹ sắp đến – đối tượng khách hàng mục tiêu của OMO là những người mẹ đã tạo ra một cơn sốt mạng xã hội, đây chính là sức mạnh của “đúng thời điểm”.

Liên hệ KOL Việt để nhận danh sách KOL “hot” nhất hiện nay:

  • Email: vip@kolviet
  • Hotline: 0902761898
  • Fanpage: https://www.facebook.com/kolviet

 

 

Cùng KOL Việt điểm lại các chiến dịch Influencer Marketing đình đám tại Việt Nam

Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển, Influencer đã trở thành bộ phận không thể tách rời của Marketing, từ PR thương hiệu đến thúc đẩy doanh số. Hãy cùng KOL Việt điểm lại một số chiến dịch Influencer Marketing nổi bật.

Game Lords Mobile và đợt tiến công vào Việt Nam cùng KOL Việt

Sau khi chính thức “tiến quân” vào Việt Nam năm 2019, IGG – một trong những tập đoàn game lớn nhất trên thế giới đã kết hợp cùng KOL Việt, thực hiện chiến dịch Influencer Marketing. Chỉ trong vòng 30 ngày, kết hợp với 10 YouTuber, chiến dịch thành công ngoài mong đợi khi đạt: hơn 10 triệu lượt xem, với tỷ lệ chuyển đổi trung bình hơn 35%.Sau khi chính thức “tiến quân” vào Việt Nam năm 2019, IGG – một trong những tập đoàn game lớn nhất trên thế giới đã kết hợp cùng KOL Việt, thực hiện chiến dịch Influencer Marketing. Chỉ trong vòng 30 ngày, kết hợp với 10 YouTuber, chiến dịch thành công ngoài mong đợi khi đạt: hơn 10 triệu lượt xem, với tỷ lệ chuyển đổi trung bình hơn 35%.

Biti’s và cú lội ngược dòng cùng Sơn Tùng M-TP

Với sự phát triển kinh tế xã hội, giới trẻ Việt Nam ngày càng ưa chuộng các thương hiệu quốc tế hơn như Nike, Adidas, Puma… do đó, Biti’s gần như không còn chỗ đứng tại thị trường nội địa. Tuy nhiên, mọi chuyện đã thay đổi kể từ sau thành công của chiến dịch Influencer Marketing kết hợp cùng Sơn Tùng M-TP. Doanh số bán ra của Biti’s Hunter năm 2017 tăng 300% so với 2016, ở năm 2018, tăng 200% so với cùng kỳ năm 2017. Hiện nay, Biti’s đã trở thành “thương hiệu quốc dân”, dẫn đầu ngành giày dép nội địa.

“Ở nhà vẫn vui” và TikTok

Từ 0h ngày 01.04.2020, Việt Nam thực hiện cách ly xã hội trên phạm vi toàn quốc. Trước đó, Bộ Y tế đã phát động chiến dịch #onhavanvui nhằm kêu gọi mọi người chia sẻ những khoảnh khắc thú vị tại nhà, hạn chế tiếp xúc xã hội. Bên cạnh việc nắm bắt tốt insight người dùng, TikTok cũng đã vô cùng thành công  với chiến dịch Influencer Marketing, biến mỗi user thành Influencer. Các Influencer thực thụ kết hợp cùng người chơi phổ thông, thúc đẩy chiến dịch viral nhanh chóng, hashtag #onhavanvui đạt 507.2 triệu lượt xem, xuất hiện trên top trending của TikTok.

Liên hệ KOL Việt để nhận báo giá cho chiến dịch Influencer Marketing:

  • Email: vip@kolviet
  • Hotline: 0902761898
  • Fanpage: https://www.facebook.com/kolviet

 

Vượt qua khủng hoảng bằng tư duy “không hoàn hảo”

Con người hay doanh nghiệp đều có thói quen “đẹp khoe xấu che”. Lúc nào cũng dịch vụ chúng tôi tốt, sản phẩm hay ho, sứ mệnh cao cả… Những thông điệp ấy được “nhồi” vào tâm trí khách hàng bằng mọi phương tiện, nhưng họ có tin không? Thừa nhận khuyết điểm của mình có thể mang lại những hiệu quả bất ngờ.

Tại sao thừa nhận thương hiệu không hoàn hảo lại hiệu quả?

Mãi dùng những lời có cánh cho bản thân sẽ làm khách hàng hoài nghi và cho rằng bạn “bốc phét”. Ngược lại, khi bạn khẳng định một vấn đề tiêu cực, khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận và cho là đúng mà bạn không cần phải chứng minh gì cả.

Đổi một nhược điểm, lấy một ưu điểm

Cuốn sách “22 quy luật bất biến trong marketing” của Al Ries có nhắc đến Quy luật thành thật.

“Khi bạn thừa nhận một nhược điểm, khách hàng tiềm năng sẽ cho bạn một ưu điểm.”

“Joy. The most expensive perfume in the world.” – Joy, nước hoa đắt nhất quả đất.

Sản phẩm của bạn đắt là một sự thật không thể phủ nhận. Hãy cứ tự hào vì điều đó. Khách hàng sẽ tự hiểu rằng tiền nào của đó, “đắt xắt ra miếng”.

Tạo sự tò mò, hứng thú

“You either love it or hate it” – Bạn có thể thích nó hoặc không.

Khẩu vị của con người là vô cùng đa dạng. Dù sản phẩm có ngon, có phổ biến đến đâu thì vẫn sẽ có người thích, người không. Slogan “khiêu khích” trên của mứt Marmite đã gây ra hiệu ứng tò mò cho đông đảo người dùng. Họ hào hứng dùng thử để biết mình thuộc “phe” thích hay ghét. Còn Marmite thì không cần tốn công chứng minh mình tốt đến đâu, ngon cỡ nào.

Xây dựng hình ảnh minh bạch và chân thật

McDonald’s nhận thấy mọi người có nhiều câu hỏi về chất lượng và nguồn gốc thực phẩm mà họ ăn. Thương hiệu đã sử dụng chính sự hoài nghi này để thực hiện chiến dịch “Our Food, Your Questions” để bật mí những sự thật đằng sau “cánh gà”. Họ thu thập những câu hỏi của người dùng và trả lời minh bạch trên website.

Như câu hỏi “Thành phần có đúng là 100% thịt bò hay không?” thì câu trả lời là “Đương nhiên không.”

Minh bạch và thẳng thắn là cách tốt nhất để xây dựng lòng tin nơi khách hàng, đặc biệt là trong thời điểm mà mối hoài nghi đang quá lớn.

Thừa nhận thương hiệu đang gặp vấn đề, điều cần làm trong mùa COVID

Sự không hoàn hảo có thể đến từ bản thân thương hiệu hoặc từ những tình huống khách quan bên ngoài.

Đừng cố phớt lờ khủng hoảng

Hãng bia Corona bỗng nhiên phải đón nhận một cái họa từ trên trời rơi xuống khi trùng tên với con virus làm cả thế giới khiếp sợ. Bia Corona không có lỗi, đây là một khủng hoảng đến từ yếu tố bên ngoài. Và họ đã làm gì để giải quyết?

Trong các chiến dịch truyền thông, họ chọn cách lờ đi như không có chuyện gì.

Thậm chí, họ còn tung ra dòng bia mới Corona Hard Seltzer với câu tagline “Coming Ashore Soon” – Sẽ sớm cập bến. Không ít người tỏ ra phẫn nộ với quảng cáo này vì cho rằng nó mang tính “đe dọa”, gieo rắc nỗi sợ hãi. Video được đăng trên Twitter và bị xóa đi sau đó.

Theo khảo sát, 16% người dùng không biết bia Corona và virus Corona có liên quan gì với nhau hay không. 38% sẽ không uống Corona trong bất kì trường hợp nào, 4% người uống thường xuyên sẽ không uống nữa, 14% sẽ không gọi bia này ở nơi công cộng. Dù biết rõ bia Corona không liên quan đến virus corona, họ cũng sẽ không mua vì lí do kiêng kị.

Phải chấp nhận sự thật rằng doanh nghiệp đang gặp vấn đề, và nên thẳng thắn với khách hàng về điều đó.

Thừa nhận bạn đang khó khăn nhưng vẫn cố làm tốt nhất có thể

Không riêng gì bia Corona, hàng loạt những doanh nghiệp khác cũng bị dịch bệnh làm cho điêu đứng, đặc biệt là ngành vận tải, du lịch, ăn uống…

https://youtu.be/Z5nvJWpzsk8

Video mới của LATAM Airlines tái hiện cảnh tượng ảm đảm của ngành những ngày này: Sân bay vắng lặng, băng chuyền hành lí trống không, động cơ ngừng chạy. Họ nói với hành khách những điều cần phải nói, rằng đây là lúc phải dừng lại, chúng tôi không đồng hành cùng bạn trong những chuyến đi được nữa. Tuy vậy, chúng tôi vẫn hoạt động, vẫn nỗ lực cho những nhiệm vụ quan trọng khác.

Cuối tháng 3 vừa qua, CEO của Airbnb cũng thông báo về dự định dừng mọi hoạt động marketing trên toàn cầu để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, họ vẫn triển khai chương trình cung cấp nơi lưu trú miễn phí cho các chuyên gia y tế đang thực hiện nhiệm vụ. Thương hiệu cũng không quên tuyên bố: “Airbnb được xây dựng để mạnh mẽ đương đầu với khó khăn. Chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để giữ vững công ty và hỗ trợ cộng đồng.”

Có thể thương hiệu của bạn nhỏ bé, không đóng góp được gì lớn lao cho cộng đồng, nhưng hãy mạnh dạn chia sẻ những khó khăn của bạn với khách hàng.

Theo các chuyên gia, vào những thời điểm đầy bất an như hiện tại, mọi người muốn được nghe sự thật. Hãy thành thật nói về những gì đang xảy ra, để họ hiểu và tiếp tục đồng hành cùng bạn.

Nguồn: Aiim Academy

—–

Tư vấn miễn phí:

  • Email: vip@kolviet.com
  • Hotline: 090 276 18 98

https://aimacademy.vn/blog/thuong-hieu-thua-nhan-minh-khong-hoan-hao/

 

Hậu COVID-19: Ăn tại nhà trở thành xu hướng

Nghiên cứu “COVID-19 – Đâu là nơi người tiêu dùng hướng tới?” của Nielsen vào tháng 3/2020 đã đưa ra những sự thấu hiểu về tâm lý người tiêu dùng trên 74 thị trường và phản ánh hành vi, phản ứng của người tiêu dùng trước đại dịch COVID-19.

Đa số người tiêu dùng Châu Á đều tái ưu tiên việc ăn tại nhà

Kết quả nghiên cứu của Nielsen chỉ ra rằng: có sự thay đổi đáng kể từ tiêu dùng mua mang đi (on-the-go) đến tiêu dùng an toàn tại nhà (safe-in-home) vì ảnh hưởng của đại dịch COVID-19.

Tại 11 thị trường châu Á, đa số người tiêu dùng đều sẽ tái ưu tiên việc ăn tại nhà. Xu hướng này dẫn đầu bởi Trung Quốc với 86%, tiếp theo là Hồng Kông với 77%, Việt Nam đứng thứ 3 với 62%.

 

“Trong một vài thị trường châu Á, doanh số bán các mặt hàng tiêu dùng nhanh tăng trung bình ít nhất 20-25% mỗi tuần kể từ khi dịch bắt đầu lan rộng vào cuối tháng 1 năm nay. Người tiêu dùng đã quay lại cùng một cửa hàng nhiều lần và chúng tôi đã nhận thấy hành vi này tại các thị trường trong hơn hai tháng và đến từ tâm lý lo sợ mua hàng của người tiêu dùng. Không còn nghi ngờ gì nữa, người tiêu dùng đã chuyển từ “tiêu dùng mua mang đi” sang “tiêu dùng an toàn tại nhà” nhiều hơn”, ông Vaughan Ryan, Tổng giám đốc, Nielsen Đông Nam Á chia sẻ.

Theo khảo sát được thực hiện từ 9 – 15/3/2020 thì riêng tại Việt Nam, hơn 50% người dân đã giảm tần suất ghé các cửa hàng hiện hữu, trong khi đó 52% người nói rằng họ gia tăng dự trữ hàng hóa tại nhà. Bên cạnh đó, 82% người tiêu dùng đã giảm tần suất các hoạt động ăn uống bên ngoài (tăng 57% so với mức giảm 25% khi được đo lường trong tháng 2). Với việc gia tăng dự trữ hàng hóa và ăn uống tại nhà do phải ở nhà lâu hơn, người tiêu dùng đang gia tăng việc tiêu thụ các ngành hàng như Mì ăn liền, Sản phẩm chăm sóc nhà cửa, Thực phẩm bổ sung, Sản phẩm vệ sinh cá nhân, Thực phẩm thiết yếu, Rau quả tươi, Sữa và các chế phẩm từ sữa, và Thực phẩm đông lạnh.

Nhà bán lẻ nên trữ hàng

Những tác động này sẽ có ảnh hưởng rõ rệt đến các nhà hàng và doanh nghiệp ăn uống bên ngoài, cũng như ảnh hưởng đến cách các nhà bán lẻ trữ hàng tại các cửa hàng để đáp ứng các mức nhu cầu mới nổi này.

“Với xu hướng gia tăng tiêu dùng trong các nhóm thực phẩm thiết yếu, chăm sóc và vệ sinh cá nhân, điều quan trọng là các sản phẩm này phải luôn trong tình trạng sẵn có đối với người tiêu dùng khi họ mua sắm. Nếu hết hàng khách hàng sẽ chọn một sản phẩm thay thế hoặc đơn giản là không mua gì. Đây sẽ là tổn thất đối với cả nhà bán lẻ và nhà sản xuất, đồng thời gây nên sự thất vọng đối với người mua hàng”, bà Louise Hawley, Tổng Giám đốc Nielsen Việt Nam cho biết.

“Sự chuyển biến về thói quen ăn uống tại nhà sẽ kéo dài cho đến hậu đại dịch. Ngay cả sau khi đại dịch COVID-19 đi qua, lối sống ăn uống khỏe mạnh sẽ trở nên quan trọng với người tiêu dùng hơn so với trước đây, với sự kỳ vọng về một bữa tối tại nhà được tái thiết lập.

Xu hướng này tạo nên một cơ hội đầy tiềm năng cho nhà sản xuất, nhà bán lẻ, nhà hàng và các công ty giao thực phẩm để suy nghĩ lại về các dịch vụ sức khỏe, đảm bảo rằng các sản phẩm của họ đáp ứng được sự hài lòng về nhu cầu ngày càng tăng đối với sức khỏe và sự thuận tiện – nhưng vẫn có chất lượng cao và đạt chuẩn vệ sinh cho những khách hàng sẵn sàng trả nhiều hơn cho chúng. Đối với những nhà bán lẻ, khai thác sâu các kênh trực tuyến, suy nghĩ lại về việc giao hàng, phát triển hơn các dịch vụ O2O (offline-to-online) và thúc đẩy tích hợp đa kênh sẽ là cách mà người tiêu dùng mua sắm trong tương lai”, Bà Louise bổ sung.

Trong vài năm gần đây, kênh cửa hàng tiện lợi chứng kiến sự tăng trưởng nhiều nhất, tuy nhiên thách thức đối với nhà bán lẻ tiện lợi là sự gần gũi với khách hàng ngày khi khách hàng thì đang trong xu hướng ở nhà nhiều hơn, nhiều cửa hàng tiện lợi không thể cung cấp đầy đủ các sản phẩm mà người tiêu dùng tìm kiếm để dự trữ hoặc nấu ăn tại nhà. Điều này tạo ra một cơ hội lớn cho các cửa hàng tiện lợi mở rộng danh mục sản phẩm liên quan đến thực phẩm thiết yếu, chứ không dừng lại ở sản phẩm “ăn uống tại nhà” hoặc “mua mang đi” như trước đây.

Trong khi hành vi của người tiêu dùng ở các thị trường trong giai đoạn trước mắt đã thay đổi rõ ràng, câu hỏi tiếp theo mà chúng ta đặt ra là “Liệu khi nào mọi thứ sẽ trở lại bình thường?” và câu trả lời có thể là không bao giờ.

Nguồn: Nielsen

———

Tư vấn miễn phí:

  • Email: vip@kolviet.com
  • Hotline: 090 276 18 98

Likes, followers, views,… có thật sự đáng tin?

Là một người làm social media, bạn thường phải theo dõi các chỉ số nội dung đến mất ăn mất ngủ? Nhưng liệu bạn có đang sa vào chiếc bẫy vanity metrics – những “chỉ số phù phiếm” vốn không chính xác khi đo lường hiệu quả social.

Vanity metrics là những chỉ số giúp “đánh bóng” bộ mặt thương hiệu trên social media, nhưng nếu đào sâu hơn, chúng thật ra chẳng mang ý nghĩa gì nhiều. Những chỉ số này rất dễ đo lường và thường được sử dụng trong các bản báo cáo social media. Nhưng chúng không nói lên kết quả thực sự, không gợi ý cho bạn về những chiến lược marketing tiếp theo.

Followers và fans

Từ Facebook đến Instagram, từ Twitter đến LinkedIn, số lượng người theo dõi luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu. Ai có nhiều lượt theo dõi hơn thì kẻ đó mạnh hơn, nổi hơn, đáng tin hơn.

Điều này đôi khi vẫn đúng chứ không sai. Nhưng nếu lúc nào cũng chỉ chăm chăm vào lượt likes hay followers của trang, bạn có thể rơi vào hoàn cảnh “có tiếng nhưng không có miếng”. Followers nhiều cũng sẽ không để làm gì nếu:

  • Họ không tương tác với nội dung của bạn
  • Họ không phải là đối tượng mục tiêu của bạn.

Thay vì chỉ đếm số người theo dõi, hãy kiểm tra mức độ liên quan của họ với target audiences của bạn. Xem xét độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý và sở thích của họ thông qua những công cụ phân tích. Bạn sẽ biết được mình có đang xây dựng đúng nhóm audience cho thương hiệu hay không, và nên điều chỉnh nội dung, thông điệp thế nào để cải thiện vấn đề này.

Likes

Các thương hiệu và tổ chức đang tìm kiếm những giá trị lớn hơn là những số liệu. Thay vì chỉ nhìn vào lượt likes, họ còn quan tâm xem mọi người ở lại trên nội dung đó bao lâu và phản ứng cụ thể như thế nào. Đây là một trong những lí do Instagram và Facebook đang thử nghiệm bỏ hiển thị lượt likes.

Impressions và views

Tăng số lần hiển thị và thu hút nhiều lượt xem có thể báo hiệu rằng nội dung của bạn đã tiếp cận được nhiều người trên social media. Nhưng chỉ dựa vào số lần hiển thị và lượt views thôi thì chưa đủ, còn phải xem xét những yếu tố khác như:

  • Nội dung của bạn tạo ra bao nhiêu reactions?
  • Số lượt likes và shares có tăng lên cùng với số lần hiển thị không?
  • Views của bạn là lượt xem chủ động hay bị động?
  • Tỉ lệ tương tác của bạn như thế nào so với đối thủ hoặc các trang liên quan?
Link clicks

Nếu bạn có chia sẻ liên kết đến sản phẩm, bài viết blog, trang bán hàng… trên bài viết social, chắc hẳn bạn sẽ phải theo dõi số lượt nhấp vào liên kết.

Nhưng đối với hầu hết các doanh nghiệp, dẫn người ta đến trang web thôi chưa đủ. Nếu muốn tạo ra doanh số, hãy kêu gọi đăng kí, để lại tài khoản email hoặc khuyến khích họ quay lại trang web thường xuyên.

Ngoài ra, để thu thập dữ liệu hữu ích hơn, hãy thêm các tham số UTM vào liên kết. Sau đó sử dụng Google Analytics để theo dõi hành vi và chuyển đổi của người dùng trên trang web của bạn.

Bạn sẽ nắm được có bao nhiêu khách hàng nhấp vào liên kết đó đã thực hiện mua hàng, và nội dung từ social đóng góp được bao nhiêu doanh thu. Từ đó bạn sẽ tính được ROI cho mỗi bài viết, biến một chỉ số “phù phiếm” trở nên vô cùng thiết thực.

Mentions

Đề cập nghĩa là có ai đó nhắc đến bạn trên social media, chưa biết là tích cực hay tiêu cực. Dù sao thì được xuất hiện trong nhiều cuộc đối thoại cũng đã là niềm mong mỏi của nhiều thương hiệu. Đồng ý là lượt mentions càng cao thì càng nói lên độ phổ biến của bạn. Nhưng nó chưa thể nói lên mức độ ảnh hưởng của thương hiệu.

Thay vì chỉ nhìn vào mentions, hãy đánh giá tổng quan về mức độ nhận thức thương hiệu – brand awareness. Các chỉ số này sẽ đảm bảo sự tăng trưởng tích cực của thương hiệu và giúp bạn đưa ra những chiến thuật đúng đắn cho các giai đoạn tiếp theo.

Nguồn: Aiim Academy

———

Tư vấn miễn phí:

  • Email: vip@kolviet.com
  • Hotline: 090 276 18 98

Chiến dịch “Ở nhà vẫn vui” – Khi Bộ Y tế “chơi” TikTok

Từ 0h ngày 01.04.2020, Việt Nam thực hiện cách ly xã hội trên phạm vi toàn quốc. Trước đó, Bộ Y tế đã phát động chiến dịch #onhavanvui ((#HappyAtHome) nhằm kêu gọi mọi người chia sẻ những khoảnh khắc thú vị tại nhà, hạn chế tiếp xúc xã hội. Cùng giải mã chiến dịch này nhé.

Bối cảnh và insight

Để ngăn chặn dịch bệnh bùng phát trong 2 tuần cao điểm, Nhà nước kêu gọi mọi người hạn chế tối đa di chuyển, chỉ ra đường khi thực sự cần thiết. Buộc đóng cửa các điểm vui chơi, giải trí, hàng quán, cơ quan, cơ sở kinh doanh dịch vụ không thiết yếu. Điều này làm cho người dân, đặc biệt là ở những thành phố lớn có nhịp sống sôi động, bỗng thấy bị tù túng, ngột ngạt. Từ đó, đặt ra vấn đề là làm sao để người dân cảm thấy thoải mái, vui vẻ chấp hành social distancing chứ không cảm thấy bị gò bó, ép buộc.

Chiến dịch truyền thông phải giải quyết insight: “Tôi không được ra khỏi nhà nhưng tôi vẫn muốn được thoải mái như bình thường”. Làm cho mọi người cảm thấy việc ở nhà là thoải mái, không có gì khó khăn, bất tiện. Từ đó, message “Ở nhà vẫn vui” ra đời.

Lựa chọn TikTok làm kênh chủ đạo

Cùng với sự phát triển của thời đại và cách ly xã hội, các kênh truyền thông digital lên ngôi. Với sự thành công bất ngờ của Ghen Cô Vy Dance (Vũ Điệu Rửa Tay) của Quang Đăng, TikTok đã cho thấy sự lợi hại trong việc lan tỏa nội dung, không chỉ trong nước mà còn ra cả thế giới.

Không lý nào lại bỏ qua một kênh đắc lực như vậy, từ 12.03, Bộ Y tế bắt đầu đăng video đầu tiên lên tài khoản TikTok, tận dụng mạng xã hội này để đăng tải những thông tin phòng bệnh, phát đi các thông báo khẩn…

TikTok cũng được chọn làm kênh chính của chiến dịch “Ở nhà vẫn vui” lần này. Đối tượng tiếp cận được chủ yếu là giới trẻ – cũng chính là đối tượng… thích ra đường nhất. Làm cho thế hệ “ham đi” này chịu ngoan ngoãn ngồi nhà là câu chuyện không dễ chút nào.

Bộ 3 music video + user generated content + influencers

Giống như “Ghen Cô Vy” của Erik x Min x Khắc Hưng, bài hát chủ đề “Sao anh chưa về nhà” (#HappyAtHome Ver.) của ca sĩ trẻ AMEE cũng cải tiến theo một ca khúc mới ra mắt của cô nàng.

Giai điệu vui tươi dễ nghe, lời hát là những lời căn dặn nhẹ nhàng về những việc làm để bảo vệ sức khỏe và những niềm vui khi ở nhà, hoàn toàn phù hợp với tiêu chí của chiến dịch. MV lồng ghép những hashtag #onha… để kêu gọi mọi người cùng tham gia.

Mục đích chính của chiến dịch là khiến mọi người chia sẻ những khoảnh khắc tại nhà thú vị của mình, chính là user generated content (UCG). Đến đây thì lý do TikTok được lựa chọn lại càng rõ như ban ngày – đây chính là vùng đất dành cho UCG.

Hashtag #onhavanvui được phát động và trở thành một hot trend. Mọi người được khuyến khích ghi lại những hoạt động tuy bình thường nhưng thú vị tại nhà như nấu ăn (#onhanoitro), học tập (#onhahocbai), làm việc (#onhalamviec), chăm sóc sắc đẹp (#onhalamdep)… Những hoạt động tuy đơn giản nhưng bình thường chúng ta ít dành thời gian do bận rộn với những cuộc vui bên ngoài. Bằng cách này, người dùng còn có thể kết nối, tương tác với bạn bè, làm giảm đi cảm giác cô đơn, nhàm chán sau nhiều ngày không gặp nhau

Ngoài những cái tên đáng chú ý như Hồ Ngọc Hà, Quỳnh Anh Shyn, Trương Quỳnh Anh…, còn hàng loạt các micro influencers vốn khá nổi trên TikTok cũng không đứng ngoài cuộc vui.

Kết quả đến thời điểm hiện tại

MV chính thức của ca khúc “Sao anh chưa về nhà” (#HappyAtHome) đạt 539k views trên YouTube và 1.1 triệu views trên kênh TikTok của AMEE sau 4 ngày ra mắt.

Hashtag #onhavanvui đạt 507.2 triệu lượt xem, xuất hiện trên top trending của TikTok.

Tuy đây chỉ là kết quả bước đầu và còn nhiều yếu tố khác để có thể đánh giá độ thành công của một chiến dịch. Nhưng điều chúng ta có thể rút ra là gì? Một cơ quan như Bộ Y tế cũng đã bắt đầu chọn một kênh truyền thông mới ngoài những kênh truyền thống, cùng với một thông điệp gần gũi để chạm đến đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. Các nền tảng digital ngày càng chứng tỏ sức mạnh trong truyền thông hiện đại.

Nguồn : Aim Academy

—–

Để được tư vấn miễn phí về booking TikTok KOL, vui lòng liên hệ:

  • Email: vip@kolviet.com
  • Hotline: 090 276 18 98

Thương hiệu cần làm gì để “sống sót” qua mùa dịch COVID-19?

COVID-19 không chỉ là vấn đề sức khỏe toàn cầu, ở góc nhìn của các marketers, đại dịch này đã đặt ra hai câu hỏi quan trọng: Đối mặt như thế nào với khủng hoảng? Đợt “cách ly” toàn thế giới này sẽ ảnh hưởng gì đến hành vi người tiêu dùng?

Làm gì để vượt qua khủng hoảng?

1.Điều chỉnh các kênh media

Quảng cáo ngoài trời không còn phát huy được hiệu quả như mong đợi.

Trong thời kỳ dịch bệnh, tâm lý chung của người tiêu dùng là hạn chế ra ngoài, tụ tập nơi đông người; điều đó dẫn đến việc ở nhà thường xuyên hơn, kéo theo đó là gia tăng thời gian online. Lúc này, các kênh truyền thông cần kết hợp một cách khéo léo. Dentsu Aegis Network (DAN) đề xuất kế hoạch media mix như sau:

  • Giảm: Quảng cáo ngoài trời – OOH (rạp chiếu phim, sân bay, ga tàu)
  • Gia tăng: Digital (mạng xã hội, video ngắn, trang web tin tức, xã hội)
  • Duy trì: Video trực tuyến, over-the-top (tin tức, dramas)

2. Đẩy mạnh bán hàng FMCG trên kênh trực tuyến

Đầu năm 2020, chi tiêu dành cho FMCG qua các kênh thương mại điện tử ở Trung Quốc tăng nhanh gấp 7 lần so với toàn ngành năm 2019. Ở Trung Quốc cũng như các vùng dịch bệnh đang diễn ra căng thẳng, người dân sẽ chuộng mua hàng trực tuyến hơn là phải đến những khu chợ ẩm ướt, đông người. Gạo, mì gói, sữa và các nhu yếu phẩm là những mặt hàng được “săn lùng” nhiều nhất

3.Chung tay đối phó với dịch bệnh theo khả năng của doanh nghiệp

Vietnam Airlines đặc biệt đón đồng bào từ Vũ Hán là một điểm sáng trong mùa dịch.

Trong khi dịch bệnh bùng phát, việc duy trì uy tín thương hiệu với quảng cáo lợi ích công cộng nên được ưu tiên hơn là các chương trình khuyến mãi bán hàng, truyền thông sản phẩm hay nỗ lực tăng awareness.

Chúng ta đã được chứng kiến nhiều doanh nghiệp ra tay đối phó với cơn khủng hoảng chung của nhân loại như: Tencent thiết lập một chức năng trong WeChat để thu thập đề xuất trong công chúng, nhằm ngăn chận thông tin sai lệch mùa dịch bệnh. Hema thuê hơn 2000 nhân viên thất nghiệp từ các nhà hàng bị đình chỉ hoạt động… Tại Việt Nam, ABC Bakery sáng tạo ra bánh mì thanh long để giảm bớt áp lực tồn đọng nông sản, Vingroup tài trợ 20 tỷ VND cho nghiên cứu vaccine Covid-19 hay Vietnam Airlines cử chuyến bay đặc biệt đi đón đồng bào từ vùng dịch Vũ Hán…

Động thái tích cực của các thương hiệu trong thời điểm nhạy cảm này sẽ có tác động lớn đến thái độ, tình cảm của người tiêu dùng, xây dựng brand love đặc biệt hiệu quả.

4.Đừng tỏ ra “trục lợi”

Ngay cả các thương hiệu cung cấp sản phẩm y tế, vệ sinh cũng không nên thực hiện bất kì loại tiếp thị nào thể hiện sự “trục lợi”. Đừng quảng cáo kiểu “Này, bạn phải mua thêm khẩu trang của tôi đi” hay “Muốn không bệnh thì phải mua nước rửa tay”… Cách tiếp thị phù hợp hơn là chia sẻ cho cộng đồng những thông tin để ngăn ngừa nhiễm bệnh hoặc CSR (hỗ trợ những người bị ảnh hưởng bởi dịch).

Tại khu vực tâm dịch, những thương hiệu du lịch hay xa xỉ phẩm tốt nhất không nên quảng cáo lúc này.

COVID – 19 tác động như thế nào đến hành vi người tiêu dùng trong tương lai?

1.Lượng truy cập nội dung trực tuyến tiếp tục tăng

Các hoạt động online không ngừng tăng trưởng.


Trong vòng xoáy dịch bệnh, “người chiến thắng” rõ ràng là người chơi trong phạm vi tiêu dùng trực tuyến. Tiêu dùng trực tuyến bao gồm các lĩnh vực đào tạo online, trò chơi online, livestream, làm việc từ xa, …

  1. Tăng cường thương mại điện tử

Khi dịch bệnh bùng phát và mọi người được đề nghị hạn chế ra khỏi nhà, các hành vi mua sắm trước đây sẽ phải thay đổi. Thương mại điện tử trở thành lựa chọn tối ưu và an toàn. Đa dạng các loại sản phẩm cùng thời gian vận chuyển ngắn là ưu điểm nổi bật của loại hình mua sắm này.

Mùa Corona với nhiều biến động về hành vi người tiêu dùng là những thử thách khó nhằn đối với các marketers. Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào, vui lòng liên hệ:

  • Email: vip@kolviet.com
  • Hotline: 090 276 18 98

Nguồn: Aiim Academy